MASAPNEWS – Polres Gunung Mas menerima kunjungan supervisi dari Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Kalimantan Tengah, Selasa (20/10/2026) pukul 08.00 WIB.
Kegiatan ini bertujuan meninjau langsung penyelenggaraan pelayanan publik di lingkungan kepolisian.
Supervisi difokuskan pada Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) serta wawancara internal dengan personel Polri tentang pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.
Tim Ombudsman dipimpin Kepala Perwakilan R. Biroum Bernardianto, didampingi Asisten Muda M. Faishal Rianto, Asisten Pratama Belva Nur Aliyya, dan staf kesekjenan Ferry Adison.
Dari pihak Polres Gunung Mas, kegiatan diikuti oleh Kabagren AKP Heri Purwanto, S.H.KBO Ipda Suryadi Natal, S.H., mewakili Kasat Reskrim Aiptu Oktrio, mewakili Kasat Lantas KBO Ipda Yudi Harjono, S.H., mewakili Kasat Intelkam Pamapta Ipda Yuan Natanuel, S.H., M.M., mewakili KA SPKT.
Salah satu sasaran utama supervisi adalah pengecekan ruang pelayanan, terutama fasilitas bagi penyandang disabilitas dan kelompok rentan.
Pengecekan ini menilai aksesibilitas dan dukungan sarana agar masyarakat dapat memperoleh layanan kepolisian sesuai kebutuhannya.
Selain memeriksa fasilitas, tim Ombudsman mewawancarai personel dari fungsi Intelkam, Reskrim, SPKT, dan Lalu Lintas. Wawancara didampingi personel Bagren, yaitu Aiptu Tediansyah dan Aipda Defransino.
Melalui wawancara ini, tim melihat bagaimana pelayanan dijalankan personel serta bagaimana kebutuhan masyarakat dilayani oleh unit-unit terkait.
Kabagren AKP Heri Purwanto, S.H., yang mewakili Kapolres Gunung Mas AKBP Arum Sari Puspita Dewi, S.H., S.I.K., M.A., menyambut baik supervisi ini sebagai bahan evaluasi dan peningkatan kualitas layanan.
“Kami menyambut baik pelaksanaan supervisi dari Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Kalimantan Tengah. Kegiatan ini menjadi kesempatan untuk melihat pelaksanaan pelayanan publik di Polres Gunung Mas serta mendorong peningkatan kualitas pelayanan agar semakin responsif, transparan, dan memperhatikan kebutuhan seluruh masyarakat,” ujarnya saat dikonfirmasi PS Kasihumas Ipda Abner, S.Sos.
Sebelum meninggalkan Mako Polres Gunung Mas, tim Ombudsman bertemu langsung dengan Kapolres sebagai bagian akhir rangkaian supervisi.
Hasil peninjauan dan wawancara akan menjadi bahan evaluasi sesuai temuan dan rekomendasi Ombudsman.
Polres Gunung Mas diharapkan terus memperkuat pelayanan publik yang mudah diakses, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Koordinasi dengan lembaga pengawas pelayanan publik juga diharapkan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kepolisian. (IST)
