MASAPNEWS – Layanan pengaduan darurat Call Center 110 Polres Gunung Mas (Gumas) membuktikan efektivitasnya dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Tanpa memandang besar kecilnya kerugian atau usia pelapor, aparat kepolisian merespons cepat aduan seorang pelajar yang menjadi korban penipuan online.
Peristiwa ini bermula pada Jumat (21/11/2025) sekitar pukul 20.30 WIB. Piket Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) menerima panggilan darurat melalui saluran 110 dari seorang warga di Kecamatan Kurun.
Pelapor, B(15), yang masih berstatus pelajar, melaporkan dugaan penipuan transaksi jual beli akun game online “Free Fire”. Korban mengaku telah mentransfer uang sebesar Rp 200.000,- namun akun yang dijanjikan tak kunjung diterima.
Menindaklanjuti laporan tersebut, Piket Pamapta Polres Gumas, Ipda Yudi Harjono, S.H., beserta anggota piket fungsi langsung bergerak cepat mendatangi kediaman pelapor. Langkah proaktif ini dilakukan untuk memverifikasi informasi dan memberikan pelayanan hukum.
Kapolres Gunung Mas, AKBP Heru Eko Wibowo, S.I.K., M.H., melalui Piket Pamapta Ipda Yudi Harjono, S.H., menegaskan bahwa setiap laporan masyarakat yang masuk melalui 110 akan ditindaklanjuti dengan serius.
“Malam tadi kami menerima aduan via 110. Kami langsung meluncur ke kediaman korban untuk memastikan keadaan korban. Ternyata pelapor adalah seorang pelajar yang menjadi korban penipuan modus jual beli akun game,” ujar Ipda Yudi. Sabtu (22/11/2025) pagi.
Lebih lanjut, Ipda Yudi menjelaskan tindakan kepolisian yang diambil. “Sebagai bentuk pelayanan publik dan respon cepat, kami langsung mendatangi rumah adik Bayu untuk dibuatkan laporan pengaduan. Meskipun kerugian materil mungkin terlihat tidak besar bagi sebagian orang, namun bagi seorang pelajar ini sangat berarti. Kami hadir untuk memberikan perlindungan dan kepastian hukum,” tegasnya.
Saat ini, kasus tersebut masih dalam proses penyelidikan lebih lanjut oleh pihak Satreskrim Polres Gunung Mas. Ipda Yudi juga mengimbau masyarakat, khususnya para pelajar dan orang tua, untuk lebih berhati-hati dalam melakukan transaksi online, terutama terkait jual beli akun game yang rawan penipuan. (ist)
